新生銀行

　先日から新生銀行のカードでお金を下ろそうと思ってATMを利用しても、’取り扱いできません’のメッセージ。なんで？誰かに使われているのかと思って、休みだったので新生銀行京都支店に行ってきました。

　一通り状況を説明すると、住所変更をしていなかったために書類が戻ってきたので降ろすことを停止していたとのこと。人に使われてなくとよかったと思うのと、住所変更を忘れていたことにびっくり。その場で住所変更をして一件落着。

　それにしても新生銀行のセキュリティがしっかりしていること。他に口座を持っている銀行にも行って確認すると、住所変更していなかったので変更したが、今まで出し入れできたのに比べて、新生銀行は住所変更が遅れただけでもお金を出すことができないなんて、感心しました。

ATM手数料は無料だし、コンビニでも無料で、今回の件を通じて何て顧客のことを考えている銀行なんだということを改めて感じました。

以上